PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
Šios taisyklės yra teisinis dokumentas, nustatantis MB „Vai Nai“ (toliau – Pardavėjas) ir elektroninės parduotuvės www.vainai.lt lankytojo/pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas e. parduotuvėje suformuoja krepšelį, pateikia užsakymą ir pažymi varnelę „Susipažinau su taisyklėmis ir sutinku“.
1.2. Šios taisyklės taikomos visiems užsakymams, pateiktiems www.vainai.lt elektroninėje parduotuvėje, ir yra viešai prieinamos. Pirkėjas privalo su jomis susipažinti prieš atliekant užsakymą.
1.3. Pardavėjas turi teisę keisti taisykles. Atnaujintos taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo tinklalapyje.
2. PARDAVĖJAS
Įmonė: MB „Vai Nai“
Įmonės kodas: 305901845
Registracijos adresas: Krokuvos g. 53-3, LT-09306 Vilnius
Veiklos adresas: Plieno g. 18, LT-95112 Klaipėda
Parduotuvė: Vai Nai Namai, Taikos pr. 66A, PC „Grandus“, LT-93219 Klaipėda
El. paštas: info@vainai.lt
Tel.: +370 682 36681
3. PIRKĖJAS
3.1. Pirkėju gali būti:
– Veiksnus fizinis asmuo;
– Ne jaunesnis kaip 20 m. fizinis asmuo (perkant alkoholinius gėrimus);
– Juridinis asmuo.
3.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir įsipareigoja jų neatskleisti tretiesiems asmenims.
4. PREKĖS IR KAINOS
4.1. Prekių kainos nurodomos eurais (€) su PVM.
4.2. Į kainą neįskaičiuotos pristatymo išlaidos, jos pateikiamos užsakymo metu.
4.3. Pardavėjas turi teisę keisti kainas, tačiau Pirkėjo užsakymui galioja pirkimo metu patvirtinta kaina.
4.4. Jei dėl techninės klaidos e. parduotuvėje nurodoma akivaizdžiai neteisinga kaina, Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą apie tai informavęs Pirkėją.
5. MOKĖJIMO TVARKA
5.1. Pirkėjas gali atsiskaityti:
– Elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas);
– Mokėjimo kortele;
– Bankiniu pavedimu.
5.2. Atsiskaitymai galimi tik eurais.
5.3. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas – Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475).
5.4. Apmokėjimas laikomas gautu, kai lėšos pasiekia Pardavėjo sąskaitą.
5.5. Pardavėjas neišsaugo mokėjimo kortelės duomenų.
5.6. Pirkėjas privalo pažymėti varnelę „Sutinku su pirkimo –pardavimo taisyklėmis“ prieš atlikdamas mokėjimą.
6. PRISTATYMAS
6.1. Prekės pristatomos per LP Express ir Omniva kurjerių ir paštomatų tinklus, taip pat galima atsiimti vietoje (Vai Nai Namai – PC Grandus 2a, Klaipėda).
6.2. Pristatymo terminas – 2–5 darbo dienos po apmokėjimo patvirtinimo (šventiniu laikotarpiu ar dėl nenumatytų trikdžių gali būti ilgesnis).
6.3. Pristatymo kainos:
Atsiėmimas vietoje – nemokamai
Nemokamas pristatymas Klaipėdoje į namus/biurą (užsakymams nuo 35 €) – nemokamai
LP Express / Omniva paštomatai – 3,50 € (nemokamai užsakymams nuo 50 €)
LP Express kurjeris – 6 € (nemokamai užsakymams nuo 100 €)
6.4. Alkoholio pristatymą reglamentuoja LR Alkoholio kontrolės įstatymas: prekes galima perduoti tik ne jaunesniam kaip 20 metų asmeniui, kuris privalo pateikti asmens tapatybės dokumentą; prekės neperduodamos neblaiviam asmeniui. Alkoholio ir dovanų su alkoholiu siuntimas paštomatais neleidžiamas.
6.5. Nuosavybės teisė į prekes ir atsitiktinio jų praradimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo prekių perdavimo momento.
6.6. Išsamiau – Pristatymo ir grąžinimo taisyklėse.
7. GRĄŽINIMO POLITIKA
7.1. Tinkamos kokybės maisto prekės (riešutai, džiovinti vaisiai, kava, alkoholiniai gėrimai) pagal teisės aktus nėra grąžinamos ar keičiamos.
7.2. Nekokybiškos, pažeistos ar neatitinkančios užsakymo prekės keičiamos arba grąžinami už jas sumokėti pinigai.
7.3. Apie neatitikimus Pirkėjas privalo pranešti per 72 val. nuo siuntos gavimo, el. paštu info@vainai.lt, pridėdamas nuotraukas.
7.4. Atsakymą į pretenziją Pardavėjas pateikia per 14 kalendorinių dienų.
7.5. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitariama kitaip.
7.6. Išsamiau – Pristatymo ir grąžinimo taisyklėse.
8. ATSAKOMYBĖ
8.1. Pirkėjas atsako už teisingus duomenis ir saugų prisijungimo duomenų naudojimą.
8.2. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas nesusipažino su šiomis taisyklėmis.
8.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus (kurjerių, bankų, mokėjimų platformų).
8.4. Pardavėjas neatsako už prievolių nevykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure).
8.5. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius ar negautą naudą, jei tai neprieštarauja LR teisės aktams.
9. DUOMENŲ APSAUGA
9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, kuri skelbiama atskirai svetainėje.
9.2. Asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek būtina sutarčiai vykdyti ir laikantis BDAR principų.
9.3. Asmens duomenys, būtini mokėjimui įvykdyti, perduodami Maksekeskus AS.
10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
10.1. Visi ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti – kreipiamasi į LR teismus arba Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
10.2. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
10.3. Šios taisyklės galioja nuo jų paskelbimo svetainėje www.vainai.lt.